A S.M.A.S atua no atendimento de emergência e urgência com ambulância. O serviço oferece apoio rápido, organizado e humanizado em situações de risco à saúde dentro dos empreendimentos. Além disso, a associação articula suas ações com o sistema público (como o SAMU 192) e com os serviços hospitalares da região. O foco está em garantir o primeiro atendimento qualificado, estabilizar o paciente e encaminhá‑lo com segurança para a unidade de referência mais adequada. Assim, reduz sequelas e aumenta as chances de sobrevivência.

• Urgência: situações que exigem assistência rápida para evitar agravamento do quadro, como crises hipertensivas, dor intensa ou crises convulsivas.
• Emergência: casos com risco imediato de morte, como parada cardiorrespiratória, politrauma ou suspeita de infarto e AVC, em que cada minuto faz diferença.

A ambulância atua como serviço de atendimento pré‑hospitalar móvel, deslocando-se até o local da ocorrência para iniciar o cuidado ainda na área comum ou residência do associado. O veículo possui maca, oxigênio, materiais de imobilização e equipamentos de suporte básico ou avançado, conforme o tipo de unidade. Dessa forma, a equipe consegue estabilizar o paciente até a chegada ao hospital.

A equipe é composta por profissionais treinados em primeiros socorros e atendimento pré‑hospitalar — condutor‑socorrista e enfermeiro — que seguem protocolos definidos. Nesse contexto, eles avaliam o quadro clínico, realizam procedimentos iniciais (como controle de vias aéreas, imobilização e monitorização) e organizam o transporte seguro em alinhamento com a regulação médica e com o SAMU quando necessário.

A S.M.A.S complementa o serviço público ao acionar o SAMU 192 em casos que exigem suporte avançado ou regulação médica. Com isso, evita duplicidade de fluxos e garante encaminhamento ao hospital adequado. Consequentemente, essa integração reduz o tempo‑resposta e organiza a linha de cuidado, já que o paciente chega à unidade de saúde com avaliação inicial e informações clínicas estruturadas.

A presença da ambulância da S.M.A.S aumenta a sensação de segurança dos moradores, pois disponibiliza um recurso imediato no próprio território para situações críticas até que o restante da rede seja acionado. Ao combinar rapidez, estrutura técnica e acolhimento, o serviço de emergência e urgência reforça a proteção à vida, minimiza danos e fortalece o compromisso da associação com a saúde da comunidade.